→ الميزات
🚨 الإنذار المبكر للنزاعات
الأول في MENA

أدوات الاحتيال الموجودة تكتشف المدفوعات السيئة. فقط Zyrix يكتشف المدفوعات الجيدة التي على وشك أن تصبح نزاعات — قبل أن يتصل العميل ببنكه.

اعرف قبل
أن يصبح نزاعاً.

يراقب Zyrix 8 إشارات سلوكية بعد كل دفعة. حين تشير الأنماط لنزاع قادم، تتلقى تنبيهاً مع وقت لإعداد دليلك — لا إشعاراً بأنه حدث بالفعل.

8
إشارات تحذير
48 ساعة
وقت الإنذار
−60%
معدل النزاعات
MENA
الأول

لماذا تؤلم النزاعات أكثر في MENA

في الشرق الأوسط وتركيا، الثقة الرقمية أضعف. العملاء يتنازعون على مشتريات شرعية أكثر — 'لم أستلمها' أو 'لا أتعرف على هذه الرسوم'. بحلول وقت فتح النزاع رسمياً، لديك 7 أيام للرد. يخسر معظم التجار لأنهم لم يكونوا مستعدين. Zyrix يعطيك تحذيراً قبل بدء الساعة.

8 إشارات تحذير

🌍

IP ≠ بلد البطاقة

متوسط

دفعة من IP تركي ببطاقة سعودية. ليس احتيالاً بالضرورة — لكن يستحق المراقبة.

🆕

أول مرة + قيمة عالية

مرتفع

أول معاملة للعميل كبيرة بشكل غير عادي. خطر نزاع أعلى من العملاء المتكررين.

↩️

تصفح وتخلٍ في نفس اليوم

متوسط

العميل زار الدفع 3+ مرات قبل الدفع. يشير لعدم يقين بالدفع.

📱

عدم تطابق الجهاز

منخفض

الطلبات السابقة من iPhone، هذا من Android. ليس احتيالاً، لكن كسر نمط.

ساعة شراء غير عادية

متوسط

طلب الساعة 3 صباحاً بالتوقيت المحلي، غير عادي لتاريخ هذا العميل.

🔁

محاولات فاشلة متعددة

مرتفع

3+ محاولات دفع فاشلة قبل النجاح — يشير لاختبار بطاقة أو ارتباك.

📦

رقمي + جسدي في نفس الطلب

متوسط

سلة مختلطة مع عناصر تسليم فوري. مطالبة النزاع غالباً 'لم يُستلم' للعنصر الجسدي.

💬

تواصل قبل التسليم

مرتفع

تواصل العميل مع الدعم قبل تأكيد التسليم — إشارة عدم رضا مبكرة.

كيف يبدو التنبيه

⚠️ تنبيه خطر نزاعخطر مرتفع
TXN-8821 — ₺1,850 — أحمد الراشد
⚠️عميل جديد بطلب قيمة عالية
⚠️بلد IP (تركيا) ≠ بلد البطاقة (السعودية)
⚠️3 محاولات دفع فاشلة قبل النجاح
موصى به: أرسل تأكيد الطلب + تتبع التسليم عبر واتساب الآن. احتفظ بلقطة شاشة.

ميزات الإنذار المبكر

تنبيهات في الوقت الفعلي

يصل التنبيه في ثوانٍ من اكتمال الدفع حين تُكتشف إشارات الخطر. ليس تقريراً يومياً — فورياً.

📋

قائمة مراجعة الأدلة

كل تنبيه يتضمن قائمة تراجع: ما المستندات التي تجمعها الآن قبل فتح النزاع (إيصال، دليل تسليم، تواصل العميل).

💬

استباق واتساب

ضغطة واحدة لإرسال رسالة تأكيد واتساب للعميل — بطمأنته استباقياً قبل أن يتحول الشك لنزاع.

📊

درجة الخطر

كل معاملة تحصل على درجة خطر 1-10 بناءً على عدد وخطورة الإشارات المُشغَّلة. اطلع على جميع المعاملات عالية الخطر في عرض واحد.

📈

معدل منع النزاعات

تتبع عدد تنبيهات الإنذار المبكر التي تصرفت بها مقابل عدد التي أصبحت نزاعات فعلية. اطلع على فعالية منعك.

🎓

نظام تعلم

يتعلم النظام من قاعدة عملائك المحددة. الإشارات التي تؤدي لنزاعات فعلية في حسابك تُوزَّن أعلى بمرور الوقت.

توقف عن الخسارة في النزاعات

الإنذار المبكر يعطيك وقتاً للتصرف — لا فقط وقتاً للرد. مضمّن في كل حساب Zyrix.